Smartphone
Reparatur
Display, Akku, Kamera, Ladebuchse, meist in 30 Minuten.
- iPhone, Samsung, Google, Huawei
- ab 49 €
Reparatur per Post, Deutschlandweit
Kaputt? Einfach einsenden.
Repariert zurück zu dir.
Smartphone, Tablet oder Laptop online beauftragen, gratis Versandlabel erhalten und in wenigen Tagen repariert zu Hause haben, ganz ohne Werkstattbesuch.
- ✓Online beauftragen
- ✓1 Jahr Garantie
- ✓Faire Preise
Jede Reparatur.
Jede Marke.
Ein Versprechen.
Egal welches Gerät, egal welches Problem, wir finden die Lösung. Originalteile oder geprüfte Komponenten, immer mit Garantie.
Alle Leistungen ansehenSmartphone
Tablet
Reparatur
Professionelle Hilfe für iPad, Galaxy Tab & mehr.
- Display & Touch, Glas
- ab 79 €
Laptop
Reparatur
Hardware, Software & Performance, wir machen ihn wieder schnell.
- SSD, RAM, Akku, Tastatur
- ab 89 €
Weitere
Geräte
Konsolen, Smartwatches, Kopfhörer und vieles mehr.
- PS5, Xbox, Apple Watch
- auf Anfrage
10K+
Zufriedene Kunden
4.9/5 Sterne
30 Min.
Ø Reparaturzeit
＋Express Service
1 Jahr
Garantie
＋Auf jede Reparatur
AEZ
Hamburg Alstertal
＋MyRepair & MyMobile
In 5 Schritten
zur Reparatur.
Du füllst Gerät und Problem online aus, wählst Bring-In oder Versand, bestätigst deine Daten, und wir bekommen ein Ticket in unser System. Diagnose, Festpreis-Angebot, Reparatur nur nach deiner Freigabe.
- 01
Gerät wählen
Typ, Marke und Modell auswählen, damit das Formular zu deinem Gerät passt.
› DEVICE - 02
Problem beschreiben
Schäden ankreuzen (Display, Akku, …) und kurz beschreiben. Du siehst direkt eine Preisspanne.
› DIAGNOSE - 03
Kontakt & Versand
Name, E-Mail, Adresse. Du wählst Bring-In im AEZ oder kostenlosen Versand mit Label.
› DETAILS - 04
Bestätigen
Übersicht prüfen, AGB & Datenschutz akzeptieren. Ticket geht in unser System. Du bekommst eine Bestätigungs-Mail mit Tracking.
› TICKET - 05
Diagnose, Festpreis, Reparatur
Wir prüfen das Gerät und schicken dir ein verbindliches Angebot. Repariert wird erst nach deiner Freigabe, kein Risiko, kein Kleingedrucktes.
› REPAIR
Jetzt online Reparatur starten~ 3 Minuten · keine Anmeldung nötig
Reparieren ist
Vertrauenssache.
A
Festpreis statt Stundenlohn
Du bekommst nach der Diagnose ein verbindliches Angebot. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
B
1 Jahr Garantie
Auf jede Reparatur. Verbaute Teile inklusive. Wenn etwas nicht stimmt, machen wir es kostenlos nach.
C
Express ab 30 Min.
Display- & Akkutausch oft sofort im Laden, du wartest beim Kaffee, das Gerät ist fertig.
D
Deine Daten bleiben deine Daten
Keine unnötigen Zugriffe, keine Datenkopie. Auf Wunsch reparieren wir ohne Entsperrung.
E
Original- oder geprüfte Teile
Wir sagen dir vorher, welche Teile wir verbauen. Du entscheidest mit.
F
Bring-In oder Versand
Komm ins AEZ vorbei, oder schick uns dein Gerät mit unserem kostenlosen Label.
4,9 von 5
aus 99 Google Bewertungen.
★★★★★
"Äußerst zufrieden mit der Beratung und Transparenz der Mitarbeiter. Alles in einem eine sehr angenehme Atmosphäre mit super Dienstleistung."
★★★★★
"Mein altes iPhone war kaputt, also hab ich mir ein neueres Modell geholt. Alles top und unkompliziert, sehr netter Ladenbesitzer."
★★★★★
"Sehr zufrieden! Der Service war schnell, professionell und zuverlässig. Mein Problem wurde kompetent gelöst und alles verständlich erklärt."
★★★★★
"Sehr nette und höfliche Beratung gehabt. Ich bin sehr zufrieden. Top Service!"
Komm vorbei.
Wir sind im AEZ.
Du fragst.
Wir antworten.
Die wichtigsten Antworten rund um Preis, Garantie, Versand und Datensicherheit.
Q1Wie lange dauert eine Reparatur?
Display- und Akkutausch erledigen wir oft in 30 Minuten direkt vor Ort im AEZ. Komplexere Reparaturen (Mainboard, Wasserschaden, Laptops) dauern 1–3 Werktage. Beim Einsenden kommt das Gerät meist binnen einer Woche zurück.
Q2Was kostet die Reparatur?
Online siehst du sofort eine Preisspanne basierend auf Modell und Schaden. Den verbindlichen Festpreis bekommst du nach der kostenlosen Diagnose, repariert wird erst nach deiner Freigabe.
Q3Welche Garantie bekomme ich?
1 Jahr Garantie auf jede Reparatur und auf alle verbauten Teile. Sollte etwas nicht stimmen, machen wir es kostenfrei nach.
Q4Gehen meine Daten verloren?
Bei den meisten Reparaturen bleiben deine Daten unangetastet. Wir empfehlen trotzdem ein Backup. Auf Wunsch reparieren wir ohne Entsperrung, du musst uns deinen Code nicht geben.
Q5Wie funktioniert der Versand?
Du buchst online, druckst das kostenlose Versand-Label und schickst dein Gerät versichert an uns. Nach der Reparatur kommt es genauso wieder zurück.
Q6Was passiert, wenn mein Gerät nicht reparabel ist?
Dann zahlst du nichts. Du entscheidest, ob wir dein Gerät zurückschicken oder fachgerecht entsorgen.
Bereit, dein Gerät zu retten?
Online starten, wir kümmern uns.
- ● ~ 3 Minuten online
- ● keine Anmeldung
- ● kostenlose Diagnose